Politique d'expédition

Politique d'expédition

1. Présentation Nous nous efforçons de fournir des services d'expédition fiables et efficaces pour nous assurer que votre commande arrive à l'heure. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails sur les méthodes d'expédition, les frais et les délais.

2. Temps de traitement

  • Les commandes sont traitées dans les 1-7 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

  • Pendant les saisons de pointe ou les vacances, les délais de traitement peuvent être prolongés.

  • Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre commande expédiée.

3. Méthodes et heures d'expédition

  • Expédition standard: livraison estimée dans les 15 à 45 jours ouvrables.

  • Les délais d'expédition varient en fonction du pays de destination et de la méthode d'expédition sélectionnés.

4. frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de l'article. Des coûts spécifiques seront affichés à la caisse.

  • Certains articles peuvent être admissibles à la livraison gratuite.

5. Trouver votre commande

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

  • Vous pouvez suivre votre commande via notre site Web ou la plate-forme du transporteur à l'aide des informations de suivi fournies.

6. Coutumes et tâches

  • Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et des frais imposés par le pays de destination.

  • Les clients sont responsables de tout frais supplémentaire engagé lors de l'autorisation des douanes.

  • Les retards causés par le traitement des douanes sont hors de notre contrôle.

7. Packages non livrables

  • Si un package est retourné en raison d'une adresse incorrecte, d'un refus de payer des frais de douane ou d'un non-respect du colis, nous pouvons offrir un remboursement excluant les frais d'expédition ou réintégrer le colis aux frais du client.

8. Problèmes d'expédition

  • Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé pendant le transit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.

9. Exceptions et notes

  • Les délais de livraison sont des estimations et non garanties.

  • Certains emplacements éloignés ou restreints peuvent connaître des délais d'expédition plus longs.

  • Certains produits peuvent avoir des restrictions d'expédition spécifiques; Les détails seront répertoriés sur la page du produit.

10. Contactez-nous Pour plus de demandes de renseignements sur notre politique d'expédition, veuillez contacter notre équipe de service client:

Merci de faire du shopping avec nous! Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons pour livrer votre commande rapidement.